文/赵晓娟
来源:界面
“盒马抓住了我爸的猎奇心,都不用我去教,他自己开业当天就已经下了3单。”武汉的一位年轻公司职员葛思思用“当退休父母遇到盒马”来形容父母对盒马的热情。她家门口的盒马鲜生在11月24日这个周末开业,开业当天葛思思和老公被父母带着一起去了盒马门店“参观”。此前的一周,她的父亲已经接受过一波盒马App线上商品预热,注册会员并绑好了支付宝。
一只优惠200元的帝王蟹、2只波士顿龙虾被放入购物车,算上加工费,这一家在盒马的海鲜主题午餐花掉了780元。
盒马是眼下新零售的一个代名词。
这个概念由马云在一次演讲中提出,从彼时零售行业普遍流行的“全渠道”、“零售O2O”等术语中脱离出来,并在阿里主导下由侯毅创立,而侯毅在创立盒马之前,供职于京东物流。
新零售的本质是,你可以在线上线下买到差不多同样的商品,线上图方便,线下卖体验。这种新兴模式意味着,传统卖场需要上线全新的信息系统、支出大量的人员配送费用,并在不确定的方向中持续烧钱——这是很多零售卖场无法接受的。
其实这种商业模式谈不上新鲜。但在2018年,巨头和资本不断涌入,并以史无前例的速度在中国市场渗透,而传统零售行业也都开始进行改造探索,这一角力场上选手纷纷亮相,新零售彻底爆发,厮杀开局。