1月24日，福州市道管处与福州地铁共同举办“回家的路，美好守护”为主题的春运志愿服务活动。
在地铁火车站站内，来自福州市道管处的10多名志愿者们分别在售票机旁、检票口旁、闸机旁为来往乘客提供包括咨询、购票引导、帮扶等服务800多人次，现场给乘客发放乘车便捷指引卡100多张。
“滴！滴！滴！”出口闸机警报突然响起，原来刘先生一家急着出站赶火车，结果行李太大被卡住，志愿者小余见状立即帮忙，两人用尽全力最终将卡住的行李抬起，顺利通过闸机后刘先生松了口气，连声道谢。“春运期间，地铁客流量明显增加，许多乘客都是赶时间去坐火车，进出地铁都比较匆忙，经常会发生一些状况。我们希望能够帮助每一个回家的乘客，让大家感受到来自福州地铁的美好祝福。”一位志愿者说到。
春运期间，福州地铁还推出了多项便民服务举措，积极解决乘客在春运出行时遇到的问题。运管人员希望通过志愿者服务、便民举措等，让来往乘客感受到一份暖心的关怀，同时，确保安全、高效地完成春运期间的地铁运输任务，为乘客的春运出行保驾护航。（福州市道管处陈晶晶）
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