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以消费者为主体打造北大英雄2011爆款旅游目的地|爆款|文化|消费者

2018-10-12 厦门市 爆款   文化   消费者

  三晋都市报:旅游的核心是深度吸引消费者,而不是孤芳自赏。这一点,山西许多地方开发者甚至领导都存在疑惑。他们认为,我这里旅游资源、文化资源这么丰富,历史遗存多少,文物古迹多少,有多少名人都赞叹不已……游客不来,是他们没有“发现美的眼光”。对此,您怎么看?  白书毅(文旅创意策划专家):市场的无情就在这里。有句古话叫“酒香不怕巷子深”,进入互联网时代,在地球村态势下,尤其区块链的交易结构的冲击,当今的旅游景区吸引游客,必须走文旅融合的差异化发展新模式,是促进文化与旅游产业融合发展,增强旅游核心竞争力,做强现代服务业的重要途径。旅游的优势体现在市场上,文化的优势体现在内涵上。站在旅游的角度看,抓住文化就抓住了核心价值;站在文化的角度看,抓住旅游就抓住了一个巨大的市场。  我的设想是,设想应该探索文旅融合的差异化发展新模式,打造爆款旅游目的地。  打造爆款旅游目的地,要以文化为根基,文化才是内核,是支柱。我们山西从来不缺少文化资源,或者说我们的资源太多了,以至于我们忽略了很多真正的好内容。远了说,我们是华夏文明重要发祥地,是古中国诞生之地,更是盛世唐朝的龙兴之地;往近了说,山西是近代的金融中心,晋商文化更是享誉全球,还有我们的煤炭文化,山西几乎见证了中国能源的发展历史。这些内容,我们都是有文章可做的。市场才是王道。打造爆款旅游目的地,我们要坚持以消费者需求和市场为导向。不得否认,80后90后甚至00后的年轻人,正在或已经成为旅游市场的主体人群,或者说,现在的这批年轻人未来一定会成为旅游市场的主体人群。那么,你知道他们在想什么吗?我们一直在强调我们厚重的文化,但市场的主体人群怎么想?  我们曾经做过一项调查,年轻人最喜欢的旅游目的地,排在几位的有丽江古镇、厦门鼓浪屿、海南三亚、大理、青海湖等,你会发现这些景区的一些共有的关键词:爱情、浪漫、梦想、主题、特色、美食。年轻人更在意的不是景区的历史,而是景区的体验,几百年或者几十年对于年轻人来讲也已经很厚重了,相比于看人类古代遗迹,他们也许更喜欢看他们爷爷辈的人住过的老房子;相比于看郑成功像,他们也许更喜欢手牵着手,踩着柔软的沙滩漫步夕阳下的鼓浪屿;相比于人挤人的去看景点,他们也许更喜欢在小旅馆的露台上相拥着看雪山环抱。  山西的景点真的很多,多到留给游客自己的空间已经很少了。所以我们在打造旅游产品的时候,应考虑他们的喜好,同时要留给游客足够的空间,以市场为导向,重内容,重形式,重体验,多方位增强游客旅游体验。  打造爆款旅游目的地,要基于景区整体文化的系列化打造系列化的文创产品。这种系列产品,不能太多也不能太少。太少,形成不了系列和规模,也就形成不了符号感,起不了代表性;太多的话,转化运营成本很高,很多文创公司负担不起。综合看,我们现在有些景区很大的问题便是文创产品品类太多太复杂,没有让消费者记住你的特色,而且品类一多,管理上就容易出问题,成本也会增高。  进入“互联网+”时代,也是大数据时代,打造爆款旅游目的地,需要大力借助和依托互联网以及电子商务平台,通过对多维的数据分析能够帮助管理部门及旅游景区在自身的管理、营销、服务等运营决策上作出正确选择。