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火柴人前线永春大叔成泉州冠军外卖小哥 全国排名第二年薪20万_福建

2019-02-24 泉州市 泉州   永春   大叔   外卖   冠军

  一年跑了24799单,配送距离37191公里,相当于绕泉州西湖2200多圈,还差3000公里左右就能完成绕赤道骑行一圈……

  你可能不相信,这一组惊人的数据就发生在泉州一位50岁的永春大叔身上!他叫尤垂发,是泉州2018年“冠军外卖小哥”,排名泉州第一,全国第二!

  虽年至半百,但尤垂发的精气神可一点也不输给年轻人。昨日上午,正为开工作准备的他远远看到记者,便举起右臂大喊一声:“嗨起来!”他说,“嗨起来”,才能“跑得快”。

  在全国排第二名 去年只缺勤3天

  “去年,不仅拿到了泉州第一,总部的数据显示,我在全国也排到了第二名,好评率也排在前面。”尤垂发拿出手机,亮出自己的年度数据。

  外卖平台提供的数据显示,尤垂发2018年出勤362天,服务了25777个顾客,工作时间超过许多外卖小哥,除了家中有事回老家2天和春节回家给长辈拜年花了1天,其他时间风雨无阻。

  尤垂发从事外卖员工作已经三年多,每天上午11时至隔天凌晨3时是他的工作时间。目前,他每天通常要接100单,最少也有80单,而一般的外卖员每天平均接50单左右。

  “这个月到15日,我已经接了1431个订单,目前排在泉州第一名。今年,我的目标是要做到全国接单量第一。”尤垂发笑着说,因为好评率高、接单量大,他的年薪已经突破20万元,刚在永春老家买了房子,之后还准备在泉州市区买房。

  冠军秘诀“跑得快”曾1分钟爬18楼

  “很多人同时接到四五单就觉得受不了,我同时接到10单也很高兴。”尤垂发说,自己胜在心态,高昂的工作状态让他从不畏惧多接单子。

  他说,想要跑得多,诀窍就是“跑得快”。“一切要用‘秒’来计算,爬楼梯一定得快,到客户家楼下下车到完成送餐要在1分钟内完成。之前有一次遇到电梯坏了,我1分多钟就爬到了18楼。不过,骑车上路一定不能超速,也不能闯红灯,一定要注意安全。”

  说起送外卖的门道,尤垂发经验丰富,他早已成了新员工的培训导师。同时接到好几单,他能迅速规划好送餐顺序和路线。“比如,面线糊和面条得先送,久了就糊了;奶茶最好半小时内送到,以免影响口感;水果可以晚些送,影响不大。”

  好评率达100%常收到顾客打赏

  “客户虐我千百遍,我待客户如初恋。送外卖的同时,我把快乐也带给大家。”尤垂发说。

  熟悉尤垂发的老客户都知道,他不仅餐送得快,唱歌、跳舞、武术、小品也样样在行。遇到集体订餐,尤垂发一进办公室就会炒热气氛,“走进办公室,我就会招呼大家‘嗨起来’,然后唱首歌给大家听。我还演过陈佩斯的小品,表演过白鹤拳”。

  带给大家快乐的同时,他收获了100%的好评,这对外卖员来说十分不易。“送餐一定不能超时,我最怕的就是暴雨天,送晚了客户就会生气,我就鞠躬道歉,然后表演个节目,让客户开心起来。”尤垂发说,一单差评就会导致他被扣掉一周的奖金,因此他想了许多办法让客户满意。因为服务到位又有“才艺表演”,尤垂发常常收到客户额外的打赏,“最多一次收到300元打赏”。(泉州网)

  文章来源:海丝商报

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