爱华爱调解

福建法治报-海峡法治在线6月30日讯  2004年从事社区工作以来，她抚慰过子女不愿赡养的老人、工伤的职工、遭受家暴的妇女……她的手带着温度叩开群众的心门，她用温暖的言语化解群众的死结，让矛盾双方握手言和。她就是明溪县雪峰乡城南社区党支部大大、居委会主任陈爱华。

情理法，解纠纷

从事社区工作，在陈爱华看来，群众利益无小事，如果矛盾纠纷调解不及时，处理不妥当的话，就有可能会激化，进而转变为群体性事件，影响社会稳定。在工作中，她坚持做到想群众之所想，急群众之所急，倾情化解邻里矛盾纠纷，切实为群众排忧解难。

陈爱华（左）召集双方当事人进行调解

“情、理、法”三个字是陈爱华的“三大法宝”。“在调解时，先用情去感化双方，再用理缓和对立的情绪，把法律法规做为底线，努力做到调解的结果让双方都满意。”陈爱华介绍。十几年来，她经手并调处矛盾纠纷200余起，成功率达100%。突出的工作表现，让她先后荣获福建省社会管理综合治理先进工作者、福建省优秀巾帼志愿者、福建省委优秀共产党员、三明市岗位学雷锋标兵、优秀调解员等荣誉。

为进一步发挥“爱华调解”的典型带动作用，使各类社会矛盾纠纷化解在早、化解在小、解决在社区，2015年5月，明溪县雪峰司法所在城南社区成立以陈爱华名字命名的“爱华调解工作室”，这也是该镇唯一一个以个人名字命名的调解工作室，让居民调解有去处，工作开展有阵地。自工作室成立以来，共调处各类矛盾纠纷82余件，参与处理信访积案4件，成功4件。

有事情，找爱华

6月，阳光炙热，老人叶某的心里却是一片宁静：“多亏了爱华，不然孩子们哪里会这么孝顺照顾我!”

原来，今年70多岁的叶某，育有2子1女，均在明溪县城内生活。老人的长子和小女儿在某工厂内务工，次子靠着一门木工手艺打零工维持生活。年初因赡养问题，三个子女相互推诿，发生争执，谁也不愿意承担赡养老人的义务。

“爱华，我这老太婆以后的日子真不知道要怎么过了!”无奈之下，老人来到“爱华调解工作室”求助。老人双手紧紧握着陈爱华的手，满脸老泪纵横，此情此景让陈爱华心痛不已。

了解事情经过后，陈爱华立即电话联系老人的三个子女，利用中午或者晚上先后多次深入到老人三个子女家中，分别对他们进行法治教育和说服劝导，最终三个子女向老人郑重地赔礼道歉，并协议轮流把老人接回家中居住，细心照料其生活起居。

像这样的事例在爱华调解工作室早已司空见惯。自2002年以来，陈爱华十几年如一日，默默坚守在社区调解这个平凡的岗位上，跑东家进西家，力解矛盾千千结。在城南社区里，流传着这样一句话：“有事情，找爱华”，在群众的眼里，陈爱华是最值得他们信赖的调解员。